مقدمة الشروط والاحكام

يحترم بروبرتي فايندر خصوصية المستخدم ويلتزم بحمايته، ويعرض سياسة الخصوصية الماثلة لإبلاغ المستخدم بإجراءات وممارسات الخصوصية المطبقة لدينا ويعرض المعلومات والبيانات التي نجمعها عنه وكيفية الحصول على تلك المعلومات والبيانات وطريقة استخدامها ومشاركتها ومعالجتها بطريقة أخرى أثناء ممارسة أعمالنا وتشغيل منصاتنا. تشير كلمة "نحن" و"لدينا" و"لنا"، في سياسة الخصوصية الماثلة، إلى شركة بروبرتي فايندر منطقة حرة ش.ذ.م.م وشركة ام اي بي ام ئي وسيط رهن عقاري (تمارس العمل التجاري باسم "مورجيدج فايندر") وبروبرتي فايندر ش.ذ.م.م (قطر) وبروبرتي فايندر البحرين وبروبرتي فايندر مصر ش.ذ.م.م والشركات التابعة لهم على مستوى العالم (يشار إليهم مجتمعين باسم "بروبرتي فايندر"). كما يشير مصطلح "الموقع الإلكتروني" إلى موقع شركة بروبرتي فايندر الإلكتروني (بما في ذلك www.propertyfinder.ae و www.mortgagefinder.ae). ويُشار إلى الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول لدينا مجتمعين بلفظ "المنصات"؛ ويُشار إلى كل شخص يقوم بالوصول واستخدام أنظمتنا الأساسية أو الخدمات التي نقدمها بلفظ "أنت" و"المستخدم" و"الخاص بك". قد نقوم بتحديث أو مراجعة سياسة الخصوصية الماثلة في أي وقت وسيكون الإصدار الأخير هو المُتاح على هذه الصفحة دائمًا.

المعلومات والبيانات التي نجمعها

لأغراض سياسة الخصوصية الماثلة، تقوم بروبرتي فايندر بمهام "مراقب البيانات"، أي أننا مسؤولون عن المعلومات والبيانات الشخصية التي نجمعها عن المستخدم وطريقة معالجتها. يُقصد بمصطلح "المعلومات والبيانات الشخصية" أي معلومات وبيانات يمكن استخدامها لتحديد هوية المستخدم أو أي معلومات وبيانات نستطيع ربطها بالمستخدم وتكون في حوزتنا أو تحت سيطرتنا. تتضمن المعلومات والبيانات التي قد نجمعها منك أو عنك ما يلي:

  1. البيانات الشخصية الخاصة بك: عند التسجيل على الموقع كمستخدم أو غير ذلك وعند تحديث معلوماتك والمشاركة في العروض الترويجية أو الحملات أو المسابقات أو تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا باستخدام معلوماتك الشخصية أو حساب وسائل التواصل الاجتماعي أو إرسال رسائل بريد إلكتروني لنا أو إرسال طلبات الدعم والتواصل مع وكلاء العقارات من خلال النماذج أو أرقام الهواتف المتوفرة على منصاتنا وإرسال ملاحظاتك، أو عند الإبلاغ عن مشكلة في منصاتنا، فإنك تزودنا بالمعلومات والبيانات التي نقوم بتخزينها ومعالجتها. وقد تتضمن هذه المعلومات والبيانات اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بالجهاز وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر أو بطاقة الهوية الإماراتية والمشاركة في الاستبيان وتسجيلات الفيديو والصوت واهتماماتك وأي معلومات وبيانات أخرى تختار تزويدنا بها بشكل مستقل (على سبيل المثال، إذا أرسلت إلينا بريدًا إلكترونيًا أو اتصلت بنا).
  2. معلومات وبيانات الشراء: قد نجمع معلومات تتعلق بأي عملية مشتريات فعلية أو محتملة لمنتجاتنا أو خدماتنا (على سبيل المثال سجلات الشراء).
  3. معلومات وبيانات الموقع الإلكتروني: قد نتلقى معلومات وبيانات من المستخدم نتيجة لزياراته واستخدامه للموقع. وقد تتضمن هذه المعلومات بيانات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص به وتاريخ ووقت وصوله إلى الموقع الإلكتروني والفترة الزمنية التي يقضيها على الموقع الإلكتروني وسجل التصفح الخاص به (المسجل بواسطة ملفات النص والرسومات التي تتألف منها تلك الصفحة) وعنوان الإنترنت للموقع الإلكتروني الذي قام المستخدم بإعادة التوجه منه إلى موقعنا.
  4. البيانات المالية وبيانات الدفع والائتمان: قد نجمع بيانات الدفع التي يقوم المستخدم بإدخالها عند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. وقد يشمل ذلك رقم وسيلة الدفع الخاصة بالمستخدم (على سبيل المثال: بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم) واسمه وعنوان إرسال الفواتير ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة به (على سبيل المثال: رمز التحقق من البطاقة وقيمة التحقق من البطاقة)، وقد نقوم بجمع المعلومات والبيانات المتعلقة بالدفع وسجل المعاملات ومعلومات وبيانات الفواتير. وقد نقوم أيضًا بجمع معلومات وبيانات ائتمماتية شخصية وتقارير ائتمامية مقدمة من وكالة تقارير ائتمامية تُستخدم للإبلاغ عن مدفوعات الائتمامية المتأخرة وبيانات الائتمامية التجارية بغرض تقديم قروض عقارية للمستخدم عبر بروبرتي فايندر.
  5. معلومات وبيانات أخرى: قد نقوم بجمع معلومات وبيانات أخرى حتى تتمكن مؤسستنا والشركات التابعة لنا من تقديم خدماتنا للمستخدم. وتتضمن تلك المعلومات والبيانات، على سبيل المثال، نقاط الأهلية الائتمامية وكشوف الدفع وخطابات الرواتب لغرض الحصول على قرض عقاري. وإذا كان المستخدم يستخدم أي من منتجاتنا أو خدماتنا، فقد نجمع المعلومات والبيانات التي يقوم باتاحتها للجمهور.

كيف نحصل على معلومات